Kaj je odločanje:
Odločanje se razume kot proces ocenjevanja in izbiranja s pomočjo razmišljanja in volje določene možnosti sredi vesolja možnosti, z namenom reševanja določene situacije, med drugim osebne, poklicne, družinske, socialne, delovne, ekonomske, institucionalne ali poslovne.
V tem obsegu je treba postopek odločanja ločiti od rutinskih vsakodnevnih odločitev, kot so nastavitve glede dnevne obleke, menija za kosilo itd., Ki ne vključujejo nujno postopka racionalnega nadzora.
Odločanje vključuje vrednotenje vrste pogojev in spremenljivk scenarija, pri katerem je treba izbrati intervencijsko strategijo vključenega subjekta, naj bo to posameznik ali skupina (podjetja, ustanove, skupnosti). Zato gre za zelo zapleten postopek.
Glej tudi Sklep.
Faze odločanja
V dobro vodenem postopku odločanja bi se morale zgoditi naslednje faze:
- Ugotovitev problema ali dileme, ki jo je treba rešiti.
- Zbirka koristnih informacij, povezanih z omenjeno težavo.
- Opredelitev prednostnih nalog.
- Opredelitev možnih alternativ.
- Ocena posledičnih scenarijev glede na možne alternative.
- Sklep.
- Vrednotenje rezultatov.
Vrste odločitev
Ločiti je mogoče vsaj dve vrsti odločitev: programirane ali strukturirane odločitve in nenačrtovane ali nestrukturirane odločitve.
Znano je kot načrtovane odločitve tiste, za katere je znano, da jih jemljete vnaprej in rutinsko. Z drugimi besedami, programirane odločitve so tiste, ki so predvidene pravočasno glede na značilnosti problema.
Na primer nekatere institucionalne ali poslovne odločitve, ki jih je treba sprejeti na podlagi niza predpisov, standardov in obdobij, določenih za to.
Namesto tega nenačrtovane odločitve Gre za tiste, ki jih je treba nujno sprejeti, kadar se nepričakovano pojavi konflikt ali dilema ali kadar njegove nenavadne značilnosti zahtevajo oblikovanje posebnega načrta.
Na primer nujna opredelitev akcijskega načrta ob nepričakovani nesreči ali usmeritev osebnega življenja po večji izgubi, ki popolnoma spremeni pričakovani scenarij.
Odločanje na osebnem področju
V osebni sferi se procesi odločanja običajno odzivajo na dve vrsti bistvenih motivacij, ki jih je treba opredeliti za dobro rešitev: heteronomne motivacije in avtonomne motivacije.
Razume ga heteronomne motivacije tiste, ki jih povzročijo zunanji subjekti in običajno vključujejo stopnjo prisile ali pritiska, večinokrat pod grožnjo sankcije. Med temi lahko omenimo državo, religije in stroge družbene tradicije.
Razume ga avtonomne motivacije tiste, ki izhajajo iz vesolja interesov, vrednot, prepričanj in teženj subjekta, ki se mora odločiti, racionalno ovrednoteno, s svobodo in odgovornostjo.
Odločanje v poslovnem okolju
V poslovnem okolju je odločanje proces, ki je del funkcij vodje ali vodstvene ekipe.
V zvezi s tem so bili razviti različni modeli aplikacij za odločanje v skladu s scenariji, s katerimi se je treba soočiti. Nekateri avtorji govorijo na primer o političnem modelu, racionalnem modelu in modelu omejene racionalnosti.
Odločanje bo potekalo na različnih ravneh delovanja glede na hierarhijo članov ekipe ali oddelkov.
Tako bo ekipa na strateški ravni sprejemala odločitve o globalni usmerjenosti podjetja; ekipa na taktični ravni bo sprejemala odločitve o načrtovanju za tako imenovane "poslovne podsisteme", operativna raven pa bo skrbela za vsakodnevno delovanje.
