Kateri so aksiomi komunikacije:
Aksiomov komunikacije je pet uveljavljene resnice v človeški komunikaciji.
Psiholog Paul Watzlawick je v zvezi s človeško komunikacijo opredelil pet aksiomov, ki veljajo za samoumevne:
Prvi aksiom: Nemogoče je ne komunicirati.
V zvezi s prvim aksiomom komunikacije je lahko primer srečanja med dvema osebama, pri katerem eden izmed njih ustno posreduje informacije drugemu. Ta oseba lahko molči, toda ta tišina tudi prenaša informacije, zato je z Watzlawickovega stališča nemogoče, da ne bi komunicirali.
Drugi aksiom: Obstaja vsebinska in komunikacijska raven.
Primer je lahko pogovor, v katerem oseba vpraša: "Ali veste, koliko je ura?" Na vsebinski ravni se zdi jasno, da oseba prosi za informacije o času, v katerem je, na komunikacijski ravni pa ta oseba morda prenaša več informacij, kot je "Zamujaš" ali preprosto: "Ne vem koliko je ura in rad bi, da mi poveš. "
Tretji aksiom: Narava odnosa se določi na podlagi ocene ali stopnjevanja, ki ga udeleženci naredijo v komunikacijskih zaporedjih.
Sestavljen je iz interpretacije izmenjanih sporočil in tega, kako vplivajo na vzpostavljeni komunikacijski odnos. Velikokrat se šteje, da je odziv posledica ali učinek prejšnjih informacij, kadar je komunikacijski postopek del sistema povratnih informacij.
Klasičen primer lahko vidimo v odnosu, v katerem eden od ljudi (A) graja drugega (B) in se posledično (B) umakne. Zaradi tega odnosa (A) znova graja (B). Ta situacija je vzajemna in ponavljajoča se in lahko služi kot pojasnjevalni primer tretjega aksioma.
Četrti aksiom: Obstajata dva načina komunikacije: digitalna in analogna.
V tem primeru digitalna komunikacija ustreza temu, kar je rečeno, analogna komunikacija pa se nanaša na to, kako je rečeno.
Primer četrtega aksioma je lahko dialog med dvema osebama. Eden od njih lahko reče: "Prosim, vstopite, čakal sem vas" (digitalna komunikacija), medtem ko z roko pokaže, da lahko na primer kaže na nestrpnost (analogna komunikacija).
Peti aksiom: Komunikacija je lahko simetrična in komplementarna.
Pri simetrični komunikaciji obstaja določena enakost v vedenju. Komplementarna komunikacija ustreza komunikacijskemu procesu, v katerem si udeleženci izmenjujejo različne vrste vedenj in je njihovo vedenje v tem odnosu komplementarno. Lahko je boljši ali slabši.
Nekateri primeri petega aksioma komunikacije so lahko odnosi, v katerih obstaja simetrična komunikacija, v kateri sta oba na isti ravni in reproducirata vedenja. Na primer: eden kritizira odnos, drugi pa kritizira drug odnos. Primer komplementarne komunikacije je lahko med staršem in otrokom, v katerem otrok izrazi vprašanje ali pomislek, starš pa odgovori z nasvetom ali rešitvijo.
- Komunikacija
- Nebesedna komunikacija
