Kaj je učinkovita komunikacija:
Učinkovita komunikacija izpolnjuje predvidene cilje v sporočilu in doseže želeni učinek.
Strategije ali tehnike učinkovite komunikacije se morajo osredotočiti na učinkovitost elementov komunikacije v zvezi z naslednjim:
- Pošiljatelj in prejemnik Kot komunikacijski sogovorniki je pošiljatelj tisti, ki pripravi sporočilo in natisne namen, prejemnik, ki prejme sporočilo, pri čemer spremeni svoje vedenje, je najpomembnejše razumevanje in strpnost do posameznih razlik, izogibanje posploševanju in izkrivljanju informacije.
- Sporočilo: glede nabora znakov, ki sporočajo nekaj, kar je sestavljeno iz označevalca in označevalca, mora sporočilo imeti med seboj skladnost, označevalec je tisto, kar zaznamo, in pomen, ki ga razumemo.
- KanalKot medij, v katerem se sporočilo prenaša, morate najti ustrezna orodja za učinkovito komunikacijo, kot je uporaba informacijskih in komunikacijskih tehnologij, znanih kot IKT.
- Komunikacijski elementi
Značilnosti učinkovite komunikacije
Za učinkovito komunikacijo je značilno, da sporočilo pošlje na način, ki ustreza ciljem, ki jih pošiljatelj pričakuje do sprejemnika. Zanj je značilno tudi reševanje problema interpretacije, ki jo sogovorniki dajo sporočilu.
Da bo komunikacija učinkovita, si morajo sogovorniki prizadevati za razumevanje med seboj z izdelavo jasnega, natančnega in kratkega sporočila. To pomeni, da mora biti to sporočilo:
- Lahko razumeti,
- To objektivno izraža, kaj je mišljeno,
- Izrazite samo tisto, kar je namenjeno.
Učinkovita komunikacija in asertivna komunikacija
Učinkovita komunikacija vključuje asertivno komunikacijo. Asertivna komunikacija se v tem smislu nanaša na uporabo čustvene inteligence, da lahko elementi neverbalne komunikacije, kot je na primer ton glasu, dopolnijo sporočilo in ga ne ovirajo.
Učinkovita komunikacija in učinkovita komunikacija
Za učinkovito komunikacijo je potrebna učinkovita komunikacija, kar pomeni doseganje pričakovanih ciljev v smislu kakovosti in zadovoljstva z rezultatom sporočila.
Z doseganjem ciljev poslanega sporočila komunikacija postane učinkovita in izpolnjuje pričakovane končne učinke. V tem primeru se lahko izrazi učinkovite in uspešne komunikacije uporabljajo sinonimno.
Učinkovita komunikacija in afektivna komunikacija
Afektivna komunikacija se nanaša na tisto, ki ima poudarek na čustvenem. Da bo afektivna komunikacija učinkovita, je treba uporabiti obe strategiji za učinkovito komunikacijo, kot so na primer razumevanje individualnih razlik, asertivne komunikacijske tehnike in uporaba čustvene inteligence.
