Intervju je a pogovor ali dialog med dvema ali več osebami z vnaprej določenimi cilji, v katerem ima eden od njiju vlogo sogovornice in njen sogovornik, anketarja.
Ta izmenjava idej je lahko v informativne, klinične, zaposlitvene ali raziskovalne namene, njen namen pa je zbiranje določenih informacij ali podatkov.
Intervju je tudi novinarska zvrst, s katero se naučimo pričevanja, mnenja ali stališča ugledne osebe na nekem področju družbe, pa tudi tistih, ki so bili priča dogodku v javnem interesu.
To je nekaj najpomembnejših značilnosti intervjuja.
Preiskava
Da bi intervju lahko učinkovito zbiral informacije, ki nas zanimajo, je treba raziskati temo, o kateri bomo razpravljali. To ni samo nujno, če je vprašalnik ali vodnik usklajen s cilji raziskave, ampak tudi pomaga, da je izmenjava z intervjuvancem veliko bolj tekoča.
cilji
Ne glede na vrsto razgovora, ki ga je treba opraviti, mora imeti svoj namen. Zato je pričakovati, da bodo vprašanja ali točke, o katerih se bo razpravljalo, ugotovljene pred izvedbo razgovora.
Če je na primer cilj izbrati strokovnjaka za delo, mora biti razgovor namenjen poznavanju poti in spretnosti kandidatov.
Če je razgovor po drugi strani orodje za zbiranje podatkov v preiskavi, je treba vprašalnik pripraviti, preden se obrnete na študijsko skupino, da potrdite, da ustreza interesom tistega, kar se želi vedeti.
Vloga anketarja
Vloga anketarja je ustvariti ozračje zaupanja, ki sogovorniku omogoča avtentično delovanje.
V tem smislu vam bodo predhodne raziskave, opredeljeni cilj razgovora, kratka, konkretna vprašanja in jezik, ki ustreza kontekstu, pomagali učinkovito izpolniti svojo vlogo.
Vloga sogovornika
Anketiranec mora vnaprej vedeti o temi ali vprašanju, o katerem se bo razpravljal z anketarjem, vendar ne bi smel poznati posebnih vprašanj, na katera se bo razgovor osredotočil. Tako bodo vaši odzivi bolj pristni.
Čas in kraj razgovora
Intervju mora trajati vnaprej in ga je treba izvesti v prostoru, ki omogoča pogovarjanje in sogovornika, da svoje naloge opravljajo na najbolj udoben in učinkovit način, odvisno od konteksta.
Vrste razgovora glede na vaše področje znanja
Intervjuje lahko razvrstimo glede na področje ali področje znanja, na katerem se izvajajo.
Delovni razgovor
Izvajajo ga industrijski psihologi ali kadrovsko osebje podjetja, da bi se sestali s kandidati, ki so se prijavili za delo. Ti intervjuji so lahko iz oči v oči, on-line, posameznik ali skupina.
Klinični intervju
To počne medicinsko ali zdravstveno osebje (na primer psihologi ali terapevti), da bi poznali klinično zgodovino bolnika in njegovo trenutno stanje. S temi informacijami so določeni koraki za zdravljenje vaše bolezni.
Najpogostejši primer tovrstnega razgovora je vrsta vprašanj, ki jih zdravnik postavi na začetku posveta in ki so nato vložena kot del vaše zdravstvene kartoteke.
Merilni intervju ali anketa
Izvaja se za zbiranje podatkov v raziskavah v znanstvene, družbene ali tržne namene. Zanj je značilno, da imajo določene parametre glede na uporabljene merilne metode. Popis prebivalstva je primer meritvenega razgovora.
Novinarski intervju
To je pogovor, ki ga novinar vodi z osebo ali skupino ljudi, da bi pridobil podatke, vredne novic. Novinarski intervju je lahko treh vrst:
- Novinarski intervju: Cilj je zbrati informacije o nedavnem in specifičnem dogodku, na primer o intervjujih, ki jih novinar opravi s pričami dogodka, da bi ugotovili njihovo različico tega, kar se je zgodilo.
- Iz mnenja: Zanima vas stališče sogovornika glede pomembnega dejstva. Ko vlada narekuje nove ekonomske ukrepe, je zelo pogosto, da se z akademiki in strokovnjaki na tem področju pogovarjajo, da bi razložili svoje poglede na to.
- Osebnosti: namen je izvedeti več o življenju javne osebe. Najbolj priljubljeni primeri so intervjuji znanih ali priznanih ljudi.
Vrste intervjujev glede na njihovo strukturo
Odprti intervjuji
Na vprašanja je mogoče odgovoriti široko. Idealni so za poglobljeno spoznavanje sogovornika ali njegovih mnenj glede teme, o kateri se bo razpravljalo.
Ko kandidata na razgovoru za službo pogovorijo o svojih prejšnjih delovnih izkušnjah ali ko strokovnjaka vprašajo za mnenje o temi, se zastavljajo odprta vprašanja.
Zaprti intervjuji
Priznavajo samo konkretne odgovore, na splošno "da" ali "ne". Pogosto se uporabljajo v merilnih intervjujih.
Polodprti ali mešani intervjuji
Vprašalnik je sestavljen iz vprašanj, ki omogočajo odprte in zaprte odgovore. Na razgovoru za službo lahko začnete z odprtimi vprašanji, tako da ima kandidat možnost sproščenega govora.
Nato lahko postavite zaprta vprašanja, ustna ali pisna, da poznate določene vidike, na primer "Ali obvladate računalniško orodje?", "Ali se imate za odgovorno osebo?"
